职业咨询师的服务过程
每一位职业咨询师处理问题的方式常会因不同的问题和个人的专业理念、训练背景的不同而有所差异。职业咨询的过程大致可分为建立关系、收集和分析资料、寻找可能的答案、执行方案、评估效果及结案五个过程。
职业生涯规划谚语：
这个社会已经形成了单一的价值观就是人人都做CEO。就好像所有的动物，无论羊、牛、鸡、兔子，全要求变成狮子。其实只有狮子会成为狮子，其他动物被逼成了疯子。——朱德庸
职业咨询师在咨询中往往反映出个人的风格、信念、认知形态、理论依据以及人际互动的取向。每一位职业咨询师处理问题的方式常会因不同的问题和个人的专业理念、训练背景的不同而有所差异。职业咨询是一种互动的过程，也是咨询对象和职业咨询师双向沟通的过程，所以职业咨询的过程在不同的案例上是不同的。
一般地说职业咨询的过程大致可分为建立关系、收集和分析资料、寻找可能的答案、执行方案、评估效果及结案五个过程。
1．建立关系。初步接触和寒暄后，职业咨询师便会与咨询者开始建立适宜的关系及期望。职业咨询师必须和咨询对象做充分的沟通，理清咨询对象的需要，并清楚地表明可提供的资源及协助。通常情况下职业咨询师与咨询对象要建立良好的关系必须共同设定目标与期望，充分表达开放与弹性的尊重态度。
2．收集和分析资料。在这个阶段重点放在界定问题和了解症结。为了帮助这个阶段的推行往往必须使用面谈、心理测量或者文件档案记录等技术与工具。职业咨询家沙因指出：资料的收集是一种介入的形式，人们常常会因为加入某一团体或离开某一团体而改变态度并有不同的行为反应。另外，在正式讨论之前先与个别人员私下讨论常可发掘出较敏感、较非正式的特殊问题。
3．寻找可能的答案。在此时常使用的方法就是脑力激荡，职业咨询师必须重新审视问题，确立目标。在决定这些方案的可行性方面最好也是相关人员或被方案直接影响的人寻找出适合的方案来。
4．执行方案。在实行方案的阶段，基本上要让所有参与的人了解自己的责任、职务、资源和时间进度计划。因此，建议在正式实施之前要提供理念使参与者有完整的心理准备增加关系性和敏感度，仿佛是将所有目标和进度明列成表。当然，实施后的结果报告也是同样重要的。此外，对于方案结果的反馈十分重要，因为评估结果和实行方案并非绝对分立的两件事，时时做一下评估，可以使方案实施得更为完善。如果在反馈信息中显示出方案有所缺失，便可修正方案的计划与做法，以使方案更加适宜和完整。
5．评估效果及结案。评估不一定是到终了才进行而应是随时在执行方案的过程中进行。评估可以获得有系统的、连续性的反馈资料，使职业咨询专家可决定合适的执行过程，并能很快地认清问题的动向。对整体结果的评估，则有助于了解目标和解决问题。
此外，在评估工作开始推进时，表示咨询的工作可以逐渐告一段落。有些训练计划的目的就是培训一些组织内的咨询人才使得组织内可以独立解决今后遇到的问题。当然如果评估的结果不符合理想，那么重新设计计划，重新实施是很重要的。或者为了组织系统的需要，再次扩大训练计划也是常见的情形。
在这个模式中，职业咨询师和咨询对象的接触并非立即中止，而是在彼此协商同意的情况下，逐渐减少互动依赖关系，并依据结果评估的反馈资料来调整退出的速率。当然如果需要的话职业咨询师可以随时再提供协助。
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